AKBANK Tarafından Haksız ve Habersiz Alınan Hesap işletim Ücreti! esraozb2000  [06 Ağustos 2008, 09:00]
Akbank Bornova Özkanlar şubesi nezdinde bulunan hesabımdan; daha önceden haber ve bilgi verilmeden yaklaşık 26 YTL hesap işletim ücreti kesilmiştir. İtiraz etmek amacıyla müşteri temsilciliği ile yaptığım görüşmede; en az iki adet otomatik ödeme talimatı vermediğim takdirde bu ücretin kesildiği, bu konuda yapılabilecek bir şeylerinin olmadığı ifade edilmiştir. Ancak ne hesap açtırırken ne de daha sonra bu konuda en küçük bir bilgi dahi verilmemiştir.

Sonuç olarak; Akbank'ın bu kayıtsız ve umursamaz tutumu karşısında; hesabımda kalan 3.69 YTL'lik bakiyenin banka tarafından alınarak hesabımın kapatılması, aynı şekilde şahsıma ait asıl, eşime ait ek Axess kredi kartlarının da derhal iptal edilmesi talimatlarını verdim. Artık Akbank'la çalışmak, önünden bile geçmeyeceğim. %