AKBANK'tan Kart Ücreti Çıkmazı omega251  [06 Ağustos 2008, 09:00]
Akbank'tan almış olduğum kredi kartını kullanmaya başlayalı henüz 2 ay olmuştu ki 35, 00YTL yıllık kart ücreti diye benden ödememi istedikleri tutarı ödedim. Sonra araştırma yaptım ve sonuç olarak kart ücretini tekrar ödenmesi için telefon bankacılığı ile bildirdim.
Yapılan işlem onaylansın onaylanmasın size bilgisi verilecek denildi ama aradan 2,5 ay geçtiği halde sonuç yok.

Bugün sinirlerime hakim olamayarak telefonla aradım ve bu konuda bilgi almak istedim. Verilen bilgi kart ücretinin geri ödenmeyeceği, sonucun olumsuz olduğu şeklindeydi. Ben de “kartı iptal edin o zaman” dediğimde ise bana 25, 00YTL çip para teklif ettiler.
Her sene 35,00YTL. Kart yıllık ücreti olarak istenilen bu parayı kanuni olarak bankalar talep edemeyecekler. Müşteri bu konuda başvuru yaparsa aidatın geri ödemesinin yapılacağına dair bilgi basın yayın kurumlarınca açıklandı.

Tüm bunlara karşılık ödemiş olduğum kart aidatımı bu banka neden geri ödemedi?^^