AKBANK Çalışanının Nezaket Dışı Üslubu! 5524  [05 Ağustos 2008, 09:00]
Akbank'ta bulunan hesabımdan bir yakınıma havale göndermiştim. Gönderdiğim kişinin de Akbank'ta hesabı yok. Kendi hesabımdan Samsun Bafra şubesine isme havale çıkarttım. Bir sonraki gün Samsun Bafra şubesini arayarak havale alındı mı diye sordum. Bankaya sormamın sebebi de gönderdiğim kişiye ulaşamıyor olmam.

Bankadaki görevli bana gönderdiğin kişiye niye sormuyorsun dedi. Ben de ulaşamıyorum dedim. Görevlinin bana soruş tarzı çok değişikti. Sanki defol git der gibiydi resmen. Ben gönderdiğim kişiye de sorarım bankaya da sorarım. Benim işimi yapmak istemiyorsan orada ne işin var senin? Görevlinin bana öyle deme hakkı yok. Üstelik ben o bankanın müşterisiyim. Çok kaba görevlileri var Akbank'ın. Onlar EFT havale ile uğraşacaklarına önce müşteriye nasıl konuşulur onu öğretsinler. %