ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
337921


AKBANK'ta Onay Alınmadan Tahsil Edilen Sigorta Poliçesine Faiz İstenmesi! tuncimik  [04 Ağustos 2008, 09:00]
Akbank Üçkuyular şubesinden kullanmış olduğum konut kredisini karşılığında aldığım eve sigorta yapıldı. İkinci senede poliçe otomatik olarak yenilenmiş ve bankanın benim adıma açtığı (haberim olmayan) sigorta hesabı denen bir hesaptan tahsilat yapılmış. Daha sonra da hesap eksi bakiyede olduğu için sürekli faiz işlemiş.

Bu süre boyunca vadesiz hesabımda bakiye olduğu halde otomatik tahsilat yapılmadığı için haksız yere faiz işlemiş ki bunu ben üstünden 5 ay geçtikten sonra öğreniyorum. Sigorta poliçesi tutarını ödedim ama faizi ödemiyorum. Bu konuda nerelere başvurabilirim? Müşteri numaram 1391**1.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
04.08.2008

Sayın Tunç Türedi'ye ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi