ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
337249


AKBANK'ın Yeterli Oranda Arttırmadığı Kredi Kartı Limiti! melik37  [02 Ağustos 2008, 09:00]
Ankara'dan Akbank'la anlaşmalı bir kombi bayisinden alacağım 2 adet kombi için ikamet ettiğim Kastamonu Akbank şubesi müdüründen kart limitimin alacağım kombiler kadar olan 4.500 YTL'ye yükseltilmesini rica ettim. Birkaç güne kadar hallolacağı müdür tarafından bana söylendi.

Daha sonra limitim 3.500 YTL'ye yükseltildi. Söz konusu bankadan 20.000 YTL otomobil kredisi çektim, kusursuz ödedim ve yıllarca maaşımı da Akbank'tan aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana siz o kadar uygun görülmüş dediler. Bu ne demek? Neye göre uygun görmüşler? Bizi insan yerine koymuyorlar sanırım. Ben dilenci miyim ki bana o kadar uygun görüyorlar.

Ayrıca 3.500 YTL olmasa da 4.500 YTL limitim olsa yurt dışına mı kaçacağım? Akbank'ın bana reva gördüğü bu davranışından dolayı genel müdürlükte görüştüğüm kredi şikayetlerini dinleyen bayan başta olmak üzere yetkililerini kınıyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
04.08.2008

Sayın Yaşar Yazıcı'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi