AKBANK'tan Müşteri Eziyeti mtm  [02 Ağustos 2008, 09:00]
Akbank Diyarbakır şubesinden maaş alırken hesaplarımız yeni açılan 1011 kodlu şubeye aktarıldı. Ancak Diyarbakır şubesinde yeni açtırmış olduğum (maaş hesabına tanımlı) yatırım hesabım 1011 kodlu şubeye aktarılmadı ve sadece maaş hesabım aktarıldı.

Bu durumu telefon bankacılığı aracılığı ile aktardım ancak ilk olarak bana, Akyatırım'ın güncelleme yaptığı, şu an görüntülenememesinin normal olduğu açıklandı.

Ertesi gün aradım. Banka şubesinin değiştiği ve benim şubeye başvurmam gerektiği söylendi. Bu durumu şikayet etmek istediğimi söylediğimde ise beni telefonda beklettiler. (cep telefonumdan aramıºtım)

Son olarak, 23 Temmuz'da Akbank sitesinden şikayet formu doldurdum. Kimse ilgilenmedi. Tekrar siteden formu doldurdum, cevap beklediğimi ilettim ancak hala cevap