AKBANK'ın Haksız Olarak Aldığı Kredi Kartı Ücreti! osmanbgn  [31 Temmuz 2008, 11:29]
Akbank bulunduğum şubede hala maaşı aldığım bankadır. Kocaeli Karamürsel'de göreve başlamamdan 3 ay sonra adıma kredi kartı temin ettiklerini, her fırsatta kendi telefonumu arayıp bu kartı almamı söylediler. Başka bir bankadan kullanmış olduğum kredi kartım olduğunu, bu yüzden yeni bir karta ihtiyacım olmadığını, yeni bir kart bedeline katlanmamak için her seferinde karta itiraz ettiğim halde kartı almam durumunda bu bedelin banka tarafından iptal edileceğini taahhüt edip kartı almama neden oldular.

Ortalama 3 ay sonra gelen ekstrede kart bedeli 35 YTL olarak benden talepte bulundular. Sırf bununla kalmayıp bankaya gittiğimde kendilerinin geçmişte böyle bir taahhütte bulunmadıklarını, ödemek zorunda olduğumu, gerek personel gerek banka müdürü üslupsuz bir şekilde ifade etti.

Merkezi aradığım zaman ise *** isimli bir bayan Akbank'ın duruşuna yakışmayacak bir şekilde "ödemek zorundasınız, başınıza iş alırsınız" tarzında ifadelerle müşteriyi önemsiz sayan söylemlerde bulununca hiç tereddütsüz kartı iptal ettim. Bu olanların hiçbirini Akbank'ın imajına yakıştırmayıp, şikayetimi bir de buradan dile getirip müdahale edilmesini rica ediyorum.%