ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
335809


AKBANK'ın Haksız Olarak Aldığı Yıllık Kart Kullanım Ücreti! ddbk  [31 Temmuz 2008, 10:56]
Yıllardır Akbank müşterisiyim. Axess kredi kartı kullanıyorum. Fakat bankanın istemiş olduğu kart bedeli konusunda banka ile uzlaşmaya varamadık. Defalarca mail atmama rağmen her cevaplarında işi daha yokuşa sürdüler.

En sonunda müşteri temsilcisini aradım, umduğum ilgiyi bulamadım. Yaklaşımı çok tuhaftı. Sanki ödeyeceksen öde ödemeyeceksen sen bilirsin gibi umursamaz bir tavır içinde, sanki zorla iş yapıyor gibi bir tavır içindeydi. Kesinlikle Akbank'a yakışmayan bir durum içinde telefonu kapattık. Ama ne yapıp yapıp Akbank'la bütün ilişkimi keseceğim ve çevremdeki herkesin ilişkisini de kestireceğim. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
31.07.2008

Sayın Deniz Kutluer'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi