ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
335277


AKBANK'tan Kart Teslimatı Hezimeti gözüdönen  [29 Temmuz 2008, 09:00]
1 Nisan'da bankamatiğimin kırık olduğunu, yeni bir kart istediğimi bildirdim. 1 hafta sonra kartın elimde olacağı söylendi. 1 hafta sonra gittiğimde aynı işlemleri tekrar yaptık.

10 gün içinde evime geleceği söylendi. 1 ay sonra gittiğimde öyle bir başvurumun olmadığını, tekrar bazı işlemler yaptırmam gerektiğini söylediler. Bu olaylardan ortalama 1,5 ay sonra telefonum aranıp, Axess kart alıp almak istemediğim soruldu.

Kabul ettim. 1 hafta sonra adrese teslim edileceği söylendi. Zannedersem 20 gün oldu ama ne gelen var ne de giden. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
29.07.2008

Sayın Cemali Şahin'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi