ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
335091


AKBANK'ın Haksız Yere Aldığı Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti! berden  [31 Temmuz 2008, 10:15]
Akbank Axess kartımdan Haziran ayında yıllık kart bedeli adı altında benden 35 YTL, ek kartımdan 17 YTL olmak üzere toplam 52 YTL ücreti haksız olarak tahsil etmiştir. Bu olaydan sonra Akbank ile ilgili tüm hesaplarımı kapattım.

Geçen haftalarda Yargıtay'ın kredi kart ücreti ile ilgili kararından sonra bankaya tekrar mail attım. Fakat banka yetkilileri 3 hafta geçmesine rağmen halen cevabı verebilmiş değil. Yargıtay'ın kararı resmi gazetede yayımlandığı halde haberlerinin olmadığını söylüyorlar. Umarım bu mailimden sonra sorun çözülür. Çözülmediği halde tüketici mahkemesine başvurmak zorunda kalacağım. %

 Arkadaşına Gönder
 

 


01.08.2008 berden Ne yazıkki banka kart aidat ücretini almaya devam edecektir. Problem çözülmemiştir.

Akbank
31.07.2008

Sayın Barış Erden'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi