AKBANK'ın Kredi Tahsilat Yönteminde Yapması Gereken Değişiklik! MERTTALİP  [30 Temmuz 2008, 09:00]
Akbank en sevdiğim bankalardan biri. Nedeni herhalde Sabancı markasının o bildik güvenidir. Bankaya bir önerim olacak. Daha doğrusu bir müşteri olarak isteğim olacak.

Konu şu; Bankanın kredi (ihtiyaç, konut vs) tahsilât yöntemi ya şubeden ya da genellikle otomatik olarak hesaptan tahsil etme şeklinde oluyor. Bunun yanında bir de kredinin ödeme gününde vadesiz mevduat hesabınızdan, internet şubesi üzerinden ödeme yapabiliyorsunuz.

Burada önerim şu; bankanın internet şubesindeki menüde kredi taksit ödeme seçeneği; kredinin taksit tarihinden önce ve sonra ödemeye imkân verecek şekilde yapılandırılmalı.

Peki bunu uygulayan banka var mı? Var. Başka bankalar bu sistemi başarıyla uyguluyor. Taksit tarihiniz ne? Diyelim her ayın 18'i. İnternet şubenizde kredi ödeme seçeneğine girdiğinizde taksitinizi bugün öderseniz şu kadar, ayın 18'inde öderseniz şu kadar şeklinde bir seçenek çıkıyor. Ve isteyen taksit gününden önce kredisinin taksitini ödeyebiliyor.

Peki bu uygulamanın faydası ne?
1. İsteyen müşteri taksitini gününden önce ödeyerek faiz avantajı sağlıyor.

2. Ödeme seçeneğine bir yenisi daha eklenmiş oluyor.

3. Müşteriye önem verildiğini gösteriyor. Yani benim kazancım kadar sizin kazancınızda benim için değerlidir deniliyor.

4. Rekabetten geri kalınmamış oluyor.

Başka bankalar tarafından uygulanan ve oldukça başarılı olan bu uygulama umarım Akbank tarafından hayata geçirilebilecek bir öneri olarak değerlendirilir. %