AKBANK Hesap İşletim Ücreti Mağduriyeti!
hsnyvz
[29 Temmuz 2008, 09:00]
Akbank'la uzun zaman çalışıyordum fakat bu son olayı da yaşadıktan sonra iyice ilişiğimi kesmeye karar verdim. Daha önce banka kartını kullandığım için kart hesabına ait otomatik ödeme olması gerekiyormuş, yoksa her ay için 2 YTL kesilir denmişti. Otomatik ödemelerimi keseli henüz bir ay olmuşken 29 YTL'lik bir 1. 6 ay kesintisi oldu.
Bu nasıl mantık, nasıl hesaptır anlamadım. Daha önce kredi kartı için de 35 YTL ödedim. Her ay için 2 YTL demişken ve henüz otomatik ödemeleri yeni geri çekmişken bu 29 YTL de neyin nesi anlamadım.
Kredi kartı 35 YTL, banka kartı için her ay için 5 YTL, toplam 60 YTL. Bir de her müşteri hizmetlerini arayışımızda en az 15 dakika bekleme yapalım. Yani kısacası Akbank'a çalışalım, yemeyip içmeyip bunları doyuralım.%
Sayın Hasan Yavuz'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi
15.09.2008
Sayın Hasan Yavuz'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi
13.09.2008
hsnyvz
sanırım bu akbank ın 5.mesajı,ama bana ulaşan maalesef olmadı..Bu kadar büyük bir şirketten bu kadar yalancılık beni hayrete düşürüyor doğrusu!
5 defadır müşterimizi arayıp bilgi verdik diyorlar .. tamamen uydurma..bence burdaki şikayetleri kaale almayıp hemen biz aradık deyip geçiştiriyorlar..
ilatişim bilgim olmasa daha 3 gün önce beni arayıp ekstra limit hakkında bilgi vermek istemezlerdi..ben kurtulmaya çalışıyorum onlar extra limit diye arıyorlar ..şikayeti kaale alan yok..
akbank yetkilileri..yazıklar olsun size..
12.09.2008
Sayın Hasan Yavuz'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi
10.09.2008
hsnyvz
334611 nolu şikayetim defalarca yazmama uyarmama rağmen beni aramadıkları sormadıkları halde memnuniyet ifadesi halen şikayetimin yanında duruyor
01.09.2008
Sayın Hasan Yavuz'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize29.07.2008 tarihinde e-posta ile bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi
29.08.2008
hsnyvz
akbank beni aramadığı ve memnuniyet sağlamadığı halde defalarca aynı arandığı ve memnuniyet sağlandığı yayınlanıyor,lütfen mudahale bekliyorum..
29.08.2008
Sayın Hasan Yavuz'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında 29.07.2008 tarihinde e-posta ile müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi
25.08.2008
Sayın Hasan Yavuz'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi
23.08.2008
hsnyvz
334611 nolu şikayetime gelen cevap asılsızdır..
lütfen memnun olmadıgım için memnuniyet ifadesini ordan kaldırırsanız sevinirim.
gereğinin yapılmasını rica ederim,saygılar..
23.08.2008
Sayın Hasan Yavuz'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi
29.07.2008
Sayın Hasan Yavuz'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
