ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
333466


AKBANK Emanet Edilen Parayı Koruyamıyor aydusuncedenize  [25 Temmuz 2008, 09:00]
19.07.2008 tarihinde, Akbank cepbank hesabımdan 1000 YTL havale çıkışı olduğuna dair bir mesaj aldım. Derhal müşteri hizmetlerini arayarak bilgim dışında bir işlem yapıldığını ve iptalini rica ettim.

Ancak bu ilk değilmiş, bir önceki gün ve o gün 1000'er YTL çekilmiş ve 585 YTL tutarında alışveriş yapılmış. Yani bankamatik kartım cebimdeyken ikizi oluşturulup, benim adıma hesabımdaki paralar harcanmaktaymış

Akbank bankamatiklerinin denetimini yapamadığı gibi, bunu bana haber vermekte de bir hayli gecikmiş. Konuyu adli makamlara da taşıdım, bir yandan da Akbank ilgileniyor.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
25.07.2008

Sayın Evrim Aykoç'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi