ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
333065


AKBANK Kapatılan Karta Borç Çıkarttı termin  [25 Temmuz 2008, 09:00]
1 Mayıs günü, kredi kartımın tüm borcunu ödemeye ve kartımı kapattırmaya karar vermiştim. Akbank'ta hesabım olan şubeye gittim ve kredi kartımı kapattırmam için yapmam gereken şeyi öğrendim.

Sonra şube içinden direk genel müdürlüğe bağlanan bir telefondan, kartımın vade farksız, 5 taksitle aldığım ürün dahil olmak üzere, 935 YTL borcu olduğunu öğrenerek kartımın toplam borcunu yatırdım. Kartımı iptal ettirdim.

Tâkip eden süre içerisinde, ekstreler borcumun olmadığını teyit ederek gelmeye devam etti. Tâ ki son taksite gelene kadar. Şu an Akbank kendisine 14.69 YTL borcum olduğunu ve bunu ödemem gerektiğini söylüyor. Ben ise buna itiraz ediyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
25.07.2008

Sayın Yasin Özcan'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi