AKBANK Peşin Ödediğim Borç İçin Sorun Çıkarıyor 35aksoy  [25 Temmuz 2008, 09:00]
16.09.2005 tarihinde, Akbank Bayraklı şubesinden ipotekli ihtiyaç kredisi kullanmış bulunmaktayım. Taksitlerimde de kesinlikle bankayı bir güçlüğe uğratmadım ve birikimlerim doğrultusunda 15.07.2008 tarihinde kredimin toplam borç bakiyesini kapatarak kapatma dekontunu aldım. Sorun da bugün itibariyle başladı. Yani kredimin tüm borcunu peşin ödedim.

Banka 2 gün sonra “gelin avukatımızla beraber, gayrimenkul üzerindeki ipoteği kaldıralım” dedi. Üzerinden bir hafta geçti, bankaya uğradım ama verdikleri cevap çok ilginçti. “Avukat ne zaman müsait olursa o gün kaldırabilirsiniz” dendi.

Bu, belli bir kariyere sahip, sözde ve reklamlarda müşteri memnuniyetini ön planda tutan banka izlenimiyle biraz çelişti. Çünkü ben bu kelimeyi söylediğimde banka personeli “muhatap artık biz değiliz, gerisi avukatla sizin aranızda” diyor.

Bu nasıl bir bankacılık?^^