ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
332480


AKBANK Çekimi Vurdu piramitltd  [25 Temmuz 2008, 09:00]
Piramit İnşaat olarak, 20. 08.2005 tarihli z3-0000448471 no çekimi Metal At ve Tel Şirketine verdim. Maliye hesaplarımı incelediği için hesaplarım blokeli olduğundan ve çekin tarihi Cumartesi gününe geldiğinden 22. 08. 2005 Pazartesi günü Çınar Garanti Bankası'ndan Metal At ve Tel şirketi hesabına parayı havale yaptım.

Bu arada bankanızdan hiçbir kişi yada yetkili bana yada şirketime bir telefon açma zahmetinde bulunmadı. Çekim vurulmuştu.

Bugüne kadar da hala çekinizi kullanmakta olup, hiçbir ikaz uyarı v.b bir belge elime, şirketime intikal ettirilmemiştir.

Bundan 2-3 sene önce yine aynı şubenize başvuruda bulunarak 30, 000 YTL kredi talebinde bulunarak kredi talebim olmuş ve teminat olarak 4 kat artı bodrum olan apartmanımızı teminat göstermemize rağmen, üzerinde hiçbir ipotek haciz v.b olmamasına rağmen (Denizli'nin en seçkin semtlerinden Kınıklı'da) kurumunuz ret cevabı vererek daha önce de şaşırtmıştı.

Ben de o günkü koşullarda diğer çalıştığım bankaların bana teklif sunmaları sonucu 30,000 YTL kredimi onlardan kullandım.

Şimdi yine bir kredi ihtiyacım olmasından dolayı başka bir bankadan bu durum karşıma çıkmıştır. Şirket yetkilisi olarak Çınar Akbank'taki ilgili kişiniz ile durumu konuşmaya gittim.

“Bu durum beni ilgilendirmez” şeklinde son derece aymaz, ilgisiz ve yakışıksız bir durum takınılarak, bana hiçbir belge vermeyeceği veya Merkez Bankası'na herhangi bir bildirimde bulunmayabileceği belirtilerek hiçbir yardımda bulunmamış hiçbir öneri sunulmamış, o krediyi bizim bankadan alın diye oralı bile olunmamıştır.

Bugün tekrar şubenize uğradım. Bankada bu işlerinize bakan hanımefendinin dışarıda olduğu belirtildi. Evet işi olur, çıkabilir, bunu kabul eylerim fakat bir bankada bir işten sadece bir kişi mi anlar?

Diğer her türlü yetkili (bu şubenizdeki) bu işten hiç mi anlamıyor?

Burada aklıma 2 soru geliyor : Kurum çalışanlarına yeterince eğitim mi verilmiyor mu? Şubenizdeki diğer yetkililer müşteriyi sallıyor mu?
Netice olarak yıllardır çalıştığım, güvendiğim bir banka olarak kurum müdürlüğünüzün bunlardan haberdar olması gerektiğini ve eğer ben haksızsam bunun bana bildirilmesi, haklıysam da sorunumun ivedi olarak giderilmesini rica ediyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
25.07.2008

Sayın Özlem Sipahioğlu'na ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi