ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
332462


AKBANK'tan Yüklenemeyen Chip Para efehan75  [24 Temmuz 2008, 09:00]
Yaklaşık bir ay kadar önce, Akbank kredi kartına en az iki fatura otomatik ödeme talimatı veren herkese 25 YTL chip para ödülü vaadi ile bir kampanya düzenlemişti.

Ben de bu kampanyaya, müşteri hizmetlerini, telefonla arayarak katıldım. Sonrasında bilgilendirme amaçlı olarak bir e-mail aldım. 11. 07.2008 ile 21. 07.2008 tarihleri arasında yüklenen parayı kullanabileceğim ifade ediliyordu.

Buraya kadar her şey güzel. Yalnız, o gün bu gündür hala yüklenecek. Müşteri hizmetlerini tam üç kez aradım. Her defasında not alıp yükleyeceğiz dediler ama hala yok. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
24.07.2008

Sayın Gürol Zeren'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi