AKBANK Kart Aidatıyla Müşteri Kaybetti bankocu  [24 Temmuz 2008, 09:00]
Bana gelen ekstralarınızı incelediğimde ekstreme eklemiş olduğunuz harcamanız karşısında çok ama çok şaşırdım. Neden mi? Benden yıllık 45,00 YTL, kullanmış olduğum kredi kartım için kart kulanım ücreti kesilmişti.

Benim bu kartı şubenizden almamdaki en büyük sebep Bayburt şartlarında, benim görevlerimden ve ailemizin yaşam tarzından dolayı kullanabileceğiz yegane kartın sizin kartınız olduğunu düşünmemdi.

Görünen o ki yanılmışım. Hangi çağda yaşıyoruz? Artık kart kullanım ücreti denilen bir şey mi kaldı? İnsanlar her yerde bu konuda haklarını sonuna kadar ararken, bu konuda verilmiş olan sayısız mahkeme kararı varken siz neyin ücretini benden alıyorsunuz?

Bu kadar banka arasında ben sizi seçmişim, vermiş olduğunuz hizmetlere ve sunmuş olduğunuz güvene itibar etmişim, sizse beni amiyane bir tabirle mağdur etmeye çalışıyorsunuz. İnanın çok ama çok üzüldüm.

Bu kapsamda, Bayburt garnizonunda görevli bütün rütbeli arkadaşlarımın bundan sonra ne Akbank'ın herhangi bir şubesini, ne meşhur altın kadar değerli olan Axess kartını ne de herhangi bir hizmetini kullanmamaları için elimden geleni yapacağım.

Bundan dolayı 2008 yılı için kesilen 45,00 YTL ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca daha önceleri de kesilen kart ücretlerinin tarafıma iade edilmesini, kartımla şimdiye kadar yapmış olduğum taksitli alışverişlerim saklı kalmak kaydıyla kartımın bloke edilmesini ve taksit bitiminde kapatılmasını ve aktarmış olduğum konularla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. ^^