ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
331926


AKBANK'ı Kesintilerinden de, Yanlışlarından da Bıktım demetşahinkaya  [23 Temmuz 2008, 09:00]
Akbank adını duymak istemiyorum. 15 yıldan fazla bir zamandır Akbank ile beraberim. Son zamanlarda hesabımdan bana sorulmadan kesinti yapılan paralar Akbank'a olan güvenimi sarstı.

Her ay kredi kartımla en az bir milyar harcama yapıyorum. Hesabımda sadece dolar var. Öylece durmasına rağmen hesap işletim ücreti alınıyor. Bunu anlamıyorum. Zaten benden para kazanıyorlar. Eşim ve ben tüm hesaplarımı kapatmaya karar verdik.

Bu sabah tatilden döndük ve bir baktık ki Akemeklilik şifresi ve kullanıcı adım postada öylece duruyor. Güvenlik açısından mail ile gönderilmeyen şifrem böyle daha mı güvende oldu?

Bu ne saygısızlık? Benim yıllarca biriktirdiğim paraya saygısızlık. Ya postadan birisi gelip alsaydı ve tüm paramı çekseydi. Aradım, söyledim. Aldığım cevap şuydu: Kuryenin suçu.

Ben yıllardır biriktirdiğim paramı size mi emanet ediyorum? Bu nasıl bir zihniyet? Bu nasıl bir şirket?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
23.07.2008

Sayın Demet Şahin'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi