ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
331070


AKBANK Verdiği Chip Paraları Geri Aldı ekurucolak  [22 Temmuz 2008, 09:00]
Yıllardır Axess kredi kartını kullanıyordum. Üyelik ücreti için itiraz ettim. İadesini istedim, yapılmadı. Neymiş? Peşin kesiliyormuş.

“Nasıl olsa ödediniz, bir yıl kullanın” dediler. Mecburen kullandık. Son olarak da kredi kartına 10 YTL cip para yüklemişler. İyi dedik ama onu iki hafta içinde kullanmak lazımmış ki o da geri alındı.

Müşteri hizmetlerini aradım. O kampanyayı takip etmek zorundaymışım. Benim başka işim yok, bankanın verdiği cip paranın araştırmasını yapacağım. Ne güzel hizmet değil mi?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
22.07.2008

Sayın Erdoğan Kuruçolak'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi