ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
330913


AKBANK Müşteriler Arasındaki Çifte Standardı Kaldırsın 08murat  [21 Temmuz 2008, 09:00]
Basında duyduğumuz ve internette okuduğumuz kadarıyla, üyelik ücreti iptal olmuş. Bankanızın müşteri hizmetlerine sözlü itiraz ettiğim halde, bir gün sonra cebime mesajla bu ücretin ödeneceği söylendi. Hangi tarafın doğru hangi tarafın yanlış olduğunu seçemedim. Bir de her sene üyelik ücreti hangi endekse göre fiyatlandırılıyor? Onu bilmek istiyorum. Ödenecek ücret varsa ödeyelim, ama bazı vatandaşların ödememesi, bazıların ödemesi çifte standart olmuyor mu? Bu hangi anlayışa sığıyor? &

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
21.07.2008

Sayın Murat Yenimol'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi