AKBANK Ödeme Talimatı Kampanyasında Verilmeyen Chipparalarım!
hogutlu
[19 Temmuz 2008, 09:00]
26 Haziranda Akbank şubesinden 25 YTL'lik chip para kampanyasından kazanmak için Axess kredi kartıma 2 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Ama puanlarım yüklenmeyince Axess müşteri hizmetlerini aradığımda talimatı verdiğimde hata yapıldığını; ödemelerden 1'inin Neo kartıma, diğerinin ise Axess kredi kartıma eklendiğini, bu hatadan dolayı chip paraların yüklenemediğini söyledi. Bu problemin en kısa zamanda çözülmesini ve chip paraların yüklenmesini istiyorum. %
Sayın Hacı Öğütlü'ye ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi
19.07.2008
Sayın Hacı Öğütlü'ye ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
