AKBANK'ın Problemime Karşı Duyarsızlığı! milke80  [18 Temmuz 2008, 09:00]
15.07.2008 tarihinde sitenizde yayınlanmış “Akbank kart gönderilerini ağırdan alıyor“ başlıklı şikayetim ile ilgili firmanın sitenizde yazmış olduğu “sayın Melike Demir'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir“ kısmındaki bana bilgi verilmesi sadece “kurye dağıtımlarında geçici bir neden dolayısı ile tarafınıza gönderimi gerçekleştirilememiş olup en kısa sürede teslimat gerçekleştirecektir“ yazısından ibaret bir e-postadır.

Bununla ilgili tarafıma ulaşılarak ne zaman gönderi yapılacağı hakkında bilgi verilmemiştir. Yani oraya yazmış oldukları yazı bir matbu yazıdan başka bir şey değildir.

Kendilerinden kredi kartı almak için müşterilerine bin bir türlü tatlı (!) dil ile kart pazarlamaya çalışan bu banka, acil ihtiyacım olduğunu ve bu kartı kullanmak zorunda olduğum firmaya karşı mahcup olacağımı anlatmama rağmen, bırakın anlatmayı yalvarmama rağmen hiçbir şekilde dikkate almamış, beni yönlendirmeleri “birkaç gün sonra tekrar arayın” şeklindeki kalıp cümlelerinden öteye geçmemiştir.

Bu tarih itibari ile hiçbir ticari işimi Akbank vasıtası ile yapmamaya çalışacağımı belirterek diyorum ki Akbank'tan gerçekten şikayetim var.%