AKBANK Chip Paralarımı Geri Aldı tolhildan2771  [17 Temmuz 2008, 09:00]
5 yıldır Axess kredi kartı kullanıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yaptım, 5 yıldır başka bir bankanın kredi kartını kullanmadım. Geçen ay bu kartın bir kampanyasından yararlanarak 25 YTL tutarında chip para kazandım.

Bu chip parayı acele ile kullanmayarak ihtiyacım olduğu zaman kullanırım diye beklettim. 15 gün geçti geçmedi kazandığım chip paranın geri alındığını gördüm. Bunun sebebini sormak için aradığım müşteri hizmetleri yetkilisine bin bir güçlükle ulaşıp nedenini sordum.

Bana yararlandığım kampanyadan kazandığım bu chip paranın kullanılması için bir süre olduğunu söyledi. Ben de bu tür bir uygulamanın yanlış olduğunu söyleyerek kartımın kapatılmasını talep ettim.

Bana “siz bizim değerli bir müşterimizsiniz, sizi kaybetmek istemeyiz, size 25 YTL lik Chip para verelim” dediler. Yalnız bu chip parayı alırsam 3 ay içerisinde kartımı kapatamayacağımı söylediler. Ben de kartımın kapatılmasını istedim ve kartımı kapattılar. Bunca yıl Akbank’la çalıştığıma çok pişman ve üzgünüm. ^^