ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
328361


AKBANK Güven Kaybettiğinin Farkında mı? magdenli  [16 Temmuz 2008, 09:00]
Akbank kredi kartı geri ödemesini, banka hesabımda yeterli para olduğu halde, asgari ödeme limitinden yapmış olduğunu gördüm. Bunu sorduğumda, bana verilen cevap; “efendim sizin talimatınız olmadığı için, ilk ödeme asgari ödeme tutarından yapılır,bu size gelen evraklarda var” dediler.

Bu resmen keseri kendine yontmak, ticari ahlak diye bir şey kalmamış. Amaç müşteriden nasıl faiz alırım olmuş. Güven kaybettiğinin farkına varırlar umarım. &

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
16.07.2008

Sayın Tansel Ertem'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi