ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
328321


AKBANK'a O Kadar Para Kazandırdım Ama Yine de Yıllık Kart Ücreti Aldı! fatihkamu  [16 Temmuz 2008, 09:00]
Hem şirket, hem de bireysel hesaplarımın bulunduğu Akbank'tan, 1 yıl içerisinde 400 milyarın üzerinde para aldım, verdim. Taşıt kredimi o kadar bankanın içerisinden Akbank'tan aldım. Sadece benim yaptığım işlemlerden, 1 yıl içerisinde, 20 milyarın üzerinde para kazanan Akbank ne yaptı? Kredi kartından 35 YTL yıllık kart ücreti çekti.23.06.2008 tarihinde çektiğim 0212 329 35 35 no'lu faksa, bir cevap dahi vermedi. Yani insan yerine bile koymadı...

Akbank yetkilileri; belki kanunlara dayanarak 35 YTL'yi almayı becerebiliyorsunuz, fakat şuandan itibaren bütün hesaplarımı, sizin sözde şirin kartınız "Axess" dahil tüm hesaplarımı kademeli olarak kapatıyorum.

Bankanızdan çektiğim bireysel kredimin taksitlerini beklemeden, tamamını da önümüzdeki ay komple kapatacağım. Umarım oradan da bir sıkıntı yaşamam.
Herhalde istediğinizde buydu... Bu saatten sonra müşterisini sömürmeyen, işlerini düzgün yapmaya çalışan "kart ücreti" saçmalığı altında, paramı almaya çalışmayacak, onurlu bankalarla ve finans kurumlarıyla çalışacağım.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
16.07.2008

Sayın Mehmet Fatih Ay'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi