AKBANK Üyelik ve Hesap İşletim Ücreti Problemi! HULYAALGUL  [15 Temmuz 2008, 09:00]
Çalıştığımın kurumun maaş anlaşmalı olması sebebi ile Akbank'ta hesap açtırmış ve kredi kartı talebinde de bulunmuş, maaş hesabımız olması sebebi ile de bu hesabı ve kredi kartını aktif olarak kullanmış bulunmaktayım. Ancak bu süre içersinde hesabımdan yıllık işletim ücreti ve kredi kartımdan da üyelik aidatı alınmıştır.

Bu uygulama üzerine diğer bankaları araştırmış ve maaş anlaşmalı hesaplarda bu uygulamanın olmadığını teyit etmiş bulunmaktayım. Akbank'ın çağrı merkezlerine konu ile ilgili yapılan itirazlar dikkate alınmamış ve bu masraflar ısrarla tahsil edilmiştir. Mecburen maaşımın yatması sebebi ile bu banka ile olan bireysel çalışmam devam etmiştir.

İşten ayrılma sebebi ile Akbank'a mecburiyetim kalmadığından tüm hesaplarımı ve kartımı iptal ettirerek bir kez de itirazımı bankaya yazılı olarak yapmış bulunmaktayım. Ancak bankadan herhangi bir dönüş olmamıştır. Bu sitede bu banka ile ilgili günde ortalama 10 şikâyet olduğu ve her şikâyetin altına banka tarafından itirazın incelendiğini içeren bir not iliştirildiği dikkatimi çekmiştir.

Lütfen bu metnin altına böyle bir not iliştirmeyiniz. Zira 13 gündür ilgilenildiğine dair herhangi bir işaret almış değilim. %