ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
327939


AKBANK Kart Ücreti Almaya Devam Ediyor! lucianogatto  [15 Temmuz 2008, 09:00]
Bu ay 35 YTL kart ücreti ödedim. Yargıtay'ın yaptığı açıklamada ''bankaların müşterilerinden hiç bir suretle kart ücreti '' almayacakları yasallaştı.

Müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum. cep telefonuma mesajla haber vereceklerini söylediler. Kanunlara ve yasalara uygundur, şikayetiniz değerlendirilmedi mesajı geldi.

En kısa zamanda benden kesilen kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
15.07.2008

Sayın Engin Akyazı'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi