ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
327857


AKBANK'ın Haksız Olarak Aldığı Yıllık Kart Kullanım Ücreti! öznur1980  [15 Temmuz 2008, 09:00]
Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımdan yıllık kart kullanım ücreti adı altında 35 YTL para kesiliyor. Aynı hesaptaki Neo bankamatik kartımdan da yıllık kart ücreti kesiliyor. Kardeşime ek kart çıkarttırdım, şimdi ondan da kart kullanım ücreti kesilecek diye korkuyorum.

Müşteri olarak kartını kullandığımız bankaya zaten kazandırmıyor muyuz? Bir de bu kadar kesintiyi neden yapıyorlar anlamıyorum. Üç kartını kullanarak ben bankaya yıllık 100 YTL tutarında kullanım ücreti mi vereceğim? Zaten her ay toplam dönem faizi adı altında para kesiliyor. Bu da yıllık 50 YTL'yi buluyor. Taksitli borçlarımın bitmesini bekliyorum, kredi kartımı hemen iptal ettireceğim. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
15.07.2008

Sayın Öznur Yayla'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi