AKBANK'tan Chip Paralar Yüklenmedi ozgurkamer  [14 Temmuz 2008, 09:00]
Yaklaşık 2 ay önce Axess'in Bahar Kampanyası adında bir kampanyası vardı. Bu kampanyaya göre 3 kez farklı günlerde yapılan 100 YTL ve üzeri alışverişe müşteriye hatırladığım kadarıyla 25 YTL chip para yüklenecekti.

Gereken alışverişi yapmış olmama rağmen chip para kartıma yüklenmedi. Bu konuda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde haklı olduğum ve ilgili birime şikayetimin iletileceği söylendi. Herhangi bir sonuç alamayınca firmanın e-posta adresine şikayetimi bildirdim. Hala cevap gelmedi.

Komik olan, yüklenmiş olması gereken chip paranın geçen ay içinde harcanmış olması gerektiğiydi. Madem ki kampanyadan faydalanamıyoruz, Akbank neden müşterilerini oyalıyor?^^