ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
326599


AKBANK'ın Öğrenciden Yıllık İşlem Ücreti Alması Doğru Mu? eskiyorum  [12 Temmuz 2008, 09:00]
Akbank hesabımdan, 2 kez yıllık işlem ücreti adı altında, yaklaşık toplamda 40 YTL kesim yapıldı. Hesabımdan alınan bu ücretin yasal olup olmadığını bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Benim dilekçe yazıp, öğrenci belgemle herhangi bir şubeye vermemi söylediler. Ben de verdim ve dilekçem yollandı.10 günü geçmesine rağmen, herhangi bir cevap verilmedi. Gereğinin yapılmasını istiyorum.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
14.07.2008

Sayın Abdullah Arslan'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi