ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
325678


AKBANK Maaş Hesabına Rağmen Hesap İşletim Ücreti Aldı ezgimkaya  [10 Temmuz 2008, 09:00]
Akbank'ın haksız yere almış olduğu hesap işletim ücretlerini buradan kınıyorum. 2006 yılında maaş hesabı açtırdığımı bildirmeme rağmen hesap işletim ücreti adı altında paramı almışlardır. Bunu tesadüf eseri internet bankacılığında işlem yaparken gördüm.

Üyelik sözleşmesinde yazılan maddeler uzun ve küçük yazılar olduğu için üstün körü bakılıp hemen orada imzalamamızı istiyorlar. Hesabım aktif hale geçtikten sonra alınan bu işletim ücretinden kesinlikle haberim olmadı.

Bu haksız kazancı 2 kez kendilerine dilekçe ve telefon yoluyla bildirmeme rağmen hiçbir şekilde isteğime karşılık verilmemiştir. Bir banka mağduru olarak yardım bekliyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
10.07.2008

Sayın Ezgi Kaya'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi