ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
325597


AKBANK'ın Mailorder Dayatması İŞMAK  [10 Temmuz 2008, 09:00]
14 Haziran 2008 tarihi itibari ile Akbank'a 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Temmuz ayı içerisinde faturalarımın durumunu kontrol ettiğimde hiçbir faturamın işleme alınmadığını gördüm.

Bunun sebebini sormak istediğim için Akbank'ı aradım. telefonda 27 dakika beklettikten sonra kartımın mailorder'a açık olmadığını söylediler. Bana kartınızı mailorder'a açalım mı diye soran olmadı ki!

Madem ki bu işlemler mailorder'a açtırılmadan yapılmıyor neden bana bu konuda bilgi vermiyorlar? Herkes kartını mailorder'a açtırmak zorunda mı? Açtırmazlar ise bu işlem gerçekleştirilemiyor mu? Herkes arayıp da benim kartımı mailorder'a açın mı diyecek? Bu işlem kimin aklına gelir? %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
10.07.2008

Sayın Onur Karaltı'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi