ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
324447


AKBANK Herşeyden Para Kesiyor rasimc  [08 Temmuz 2008, 09:00]
Akbank ile araç kredisi aldığım dönemde çalışmaya başladım.
Sonrasında da sorun çıkmadığı için kullanmaya devam ettim. Ama son yapılan işlemlerden sonra artık pes ettim.

İnternet üzerinden bir hesap oluşturdum. Zaten var olan bir hesabımdan hesap işletim ücreti diye para kesiyorlardı ama açtığım ikinci hesaptan da para çekmişler.

Merkezi aradım. Hesap kullanılıyorsa yılda iki defa para çekilir diye de bir açıklama yaptılar. Ben hesabı kullanmayacaksam niye hesap açayım? Sadece bütçesi ayrı olan bir hesap olsun diye açtırdım.

Kredi kartım kayboldu, yenisi geldi ama para kesiyorlar. Her yıl hesap işletim diye para kesiyorlar. Bir de açıklamaları var. Otomatik ödeme emri verirsem bir daha para kesilmeyecekmiş.

Ayrıca şubemden de poliçe adı altında bir para çekilmiş. Onunla ilgili de açıklama yapacak birini bulamıyorum. En son kredi kartımı kapattırdım. Şimdi de şubeme gidip Akbank ile bütün bağlarımı koparıyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
08.07.2008

Sayın Rasim Çarkçı'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi