AKBANK ATM'sinden Yapamadığım Ödeme!
ibonline
[08 Temmuz 2008, 09:00]
Kart ödememi yapacaktım. Gecenin bir vakti rahatımı bozdum, ansızın arabaya bindim, istikamet Akbank ATM'si dedim. Kartımın borcu geçmesin dedim. Para ile yatırmak istedim ama ATM'in para ünitesinde sorun vardı diye ödememin bir kısmını hesaptan yaptım. Gerisini ATM'den yapmaya çalıştım.
Defalarca uğraştım, cihaz sorunu yüzünden yapamadım. Bu durumda ödemem gecikti. Bu durumda kabahatli ben miyim yoksa banka mı? ATM'nin kusurlu olduğunu şahit kılmak için bir de o hata mesajının fotoğrafını aldım.%
Sayın İbrahim Yılmaz'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi
19.07.2008
ibonline
mağduriyetim giderildiğin için teşekkür ederim.
08.07.2008
Sayın İbrahim Yılmaz'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
