AKBANK'tan Yersiz Gecikme Faizi serkanhasan  [04 Temmuz 2008, 09:00]
Axess kredi kartı kullanmaya başladım. Ödeme işlemini gerçekleştirmek için call centerı aradım. Ödemeyi call center üzerinden yaparken kredi kartıma borç yansıdığında hesabımdan çekilmesini istemiştim.

İlk ödemeyi call centerdan yapıp, bundan sonra ödeme işlemi için tekrar aramamın gerekli olup olmadığını sorduğumda gerek olmadığını hesabımdan tutarın çekileceğini ilettiler.
Kredi kartı ekstremi mail olarak aldığımda call center üzerinden görülen borçtan fazla ödeme yaptığımı ve bu ay içerisinde gerçekleşen harcamalarımın altında gecikme zammı olarak 30 Haziran'da bir ücretin yansıdığını gördüm.

Ekstrenin üzerinde hesap kesim tarihi 30 Haziran olup, son ödemem gerekli günün de 10 Temmuz tarihli olmasına rağmen gecikme faizini görünce şoke oldum.
Bir daha Akbank Axess kartına ve call centerına güvenip alışveriş yapmak mı derseniz, kesinlikle hayır derim.
Axess kazandırır deniyor ama kime kazandırıyor?^^