AKBANK Harcama İtirazında Mağdur Ediyor lunarossa  [04 Temmuz 2008, 09:00]
14 Mayıs 2008 tarihinde Altivi.com sitesinden ev sinema sistemi siparişi verdim. Ücretinin Axess kredi kartımdan 6 taksitte çekilmesini istedim. Geçen 36 günlük süre zarfında, siparişimin tedarik edilip tarafıma gönderilmemesi üzerine, firmayı defalarca aramama ve mail atmama rağmen firmaya ulaşamadım.

Bunun üzerine 19 Haziran 2008 tarihinde bankamdan yapmadığım bir alışverişin iptal edilmesini ve paramın kredi kartıma iadesini talep ettim.

İtirazım üzerinden 14 gün geçmesine rağmen henüz kendilerinden bir yanıt alamadım. Diğer bankalar aynı siteden sipariş eden müşterilerinin paralarını, uluslararası harcama itirazı kurallarına istinaden iade etmelerine rağmen Akbank hala somut bir adım atmayarak, mağduriyetime ortak olmuştur. ^^