ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
321976


AKBANK Kredi Kartı Başvurumu Bir Türlü Kabul Etmiyor! Billuri  [03 Temmuz 2008, 09:00]
Akbank'ta maaş hesabı olan birisiyim. İşim dolayısıyla sürekli seyahat ediyorum ve bu yüzden sabit ikamet adresimde sadece hafta sonları bulunabiliyorum. Dolayısıyla banka şubesine gitme şansım yok.

Akbank'a 1 ay içerisinde 2 kere telefon bankacılığını kullanarak, 1 kere de internet şubesini kullanarak Axess Wings kredi kartı başvurusu yaptım.

Başvuru sonucunu kontrol ettiğimde her seferinde aynı sorunla karşılaşmaktayım; "kredi kartı başvuru kaydınız sistemde görünmemektedir. Sizi ilgili birime aktarıyorum". İlgili birime aktarıldıktan sonra tekrar tekrar başvuru kaydım alınıyor ama sonuç yine aynı. Sistemde başvuru kaydım yok.

Akbank, şirketimdeki diğer maaş hesabı müşterilerine kendisi telefon edip kredi kartı isteyip istemediklerini soruyor; ancak ben kendim başvuru yapmama rağmen benim başvurumu bir türlü dikkate almıyor, umursamıyor. Acaba Akbank müşteri mi seçiyor? Benimle bir sorunu mu var; ya da nedir? Böyle bir ciddiyetsizliği bu kuruma yakıştıramadım. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
03.07.2008



Sayın Cenk Aslanboğa'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi