AKBANK ATM'lerinden Maaş Günlerinde Para Çekemiyorum! burakartik  [03 Temmuz 2008, 09:00]
Maaş ödemelerimiz 2 aydır Akbank tarafından yapılıyor, daha doğrusu yapılamıyor. Görev yaptığım 8. Ana Jet Üs Komutanlığı ve ikamet etmiş olduğum lojmanlar bölgesinde toplam 5 adet ATM mevcut. Fakat özellikle maaş ödemesi günü olan ayın 15'inde ve takip eden günlerde hiç para çekemedim.

Ya ATM'ler servis dışı ya da para yok. Devletin bize verdiği maaşı çekemiyoruz ya da gidip başka bankaların ATM'lerini kullanmak zorunda bırakılıp kendi maaşımıza faiz ödüyoruz. Böyle bir uygulamayla ilk defa karşılaşıyorum.

Konuyla ilgili yapmış olduğumuz şikayetler (Alay şubesi) tarafından sürekli kulak ardı edilip uygunsuz hitap tarzlarıyla (abicim vs) karşı karşıya kalıyoruz. Bu tarz davranışlar Akbank gibi büyük bir kuruluşun müşteri memnuniyeti politikasına tamamen ters düşmekte ve kurumumuzla imzalamış olduğu protokolde bahsi geçen "personele itibarlı personel muamelesi yapılacaktır" maddesine tamamen aykırıdır.

Ayrıca kanunla yasallaşmış olan çalışanlara ait ödenmesi gereken promosyon hakkı zamanında ödenmemekte ve bu durum tamamen alışkanlık haline getirilmiştir. Bahsi geçen Diyarbakır Alay şubesi ve çalışanları Akbank'ın saygın kalite politikasını her geçen gün ayaklar altına almaktan çekinmedikleri gibi kendilerinin haklı olduklarını savunmaktan geri durmuyorlar. %